المغــيـــدي
17-05-2009, 12:39 AM
الخطوط السعوديه وما ادراك ما يفعلون بالمواطنين من كل حدب وصوب
فبعد محاولة تسليم الطيران الداخلي إلى الشركات (ناس وسما)
نتفاجأ بغض النظر عن هذه الخطوة لا أدري لماذا
ثم تعقد صفقه خاسره بكل المقاييس مع الشركة البرازيليه ( من متى والبرازيل لهم في غير الكوره)
ثم تستأجر الخطوط السعودية طيارات من تركيا وكأننا لم نسبق تركيا - مع احترامي- بمراحل في خدمات الطيران
وتأتي الآن بإتخاذ بعض القرارات التي لا أدري هل هي من مصلحة المواطنين ام أنها تصب في مصالحهم
1- قرار عدم استقبال اي مسافر بعد 45 دقيقه من وقت اقلاع الرحله
هل هذا القرار يمنح مسجلي الإنتظار فرص اكثر لإدراك الرحله أم أنه يحاول ضمان الحضور المبكر لتتم الحسبه بشكل افضل لتمتلئ الطائره
وهل يحاسبون انفسهم حيال تأخر الرحله لأكثر من 45 دقيقه عن وقت إقلاعها؟
ولو تأخرت هل يتقيدون بال45 دقيقه؟
2- قرار خصم 25% من قيمة التذكره في حال عدم السفر على الحجز المسجل عليها
هل هذا يحقق للكثيرين ضمان عدم قص التذكره إلا للمسافر فعلا بحيث المتردد لا يقص التذكره ثم يلغى حجزه تلقائياً؟
أم انهم يعلمون أن المواطنين السعوديين لديهم التزامات اخرى قد تجعل ما نسبته 20% من المسافرين يصرفون النظر عن السفر بعد قص التذكره فبذلك تون قد أخذت ربع التذره وبدون سفر المواطن (وعليكم الحسبه)
وأخيرا
هل من المعقول ان يأتي يوم يتم تعويض كل مواطن تأخرت رحلته عن الوقت المحدد بساعات- - وليس دقائق -
ولو بـ 5% من قيمة التذكره
الله أعلم
فبعد محاولة تسليم الطيران الداخلي إلى الشركات (ناس وسما)
نتفاجأ بغض النظر عن هذه الخطوة لا أدري لماذا
ثم تعقد صفقه خاسره بكل المقاييس مع الشركة البرازيليه ( من متى والبرازيل لهم في غير الكوره)
ثم تستأجر الخطوط السعودية طيارات من تركيا وكأننا لم نسبق تركيا - مع احترامي- بمراحل في خدمات الطيران
وتأتي الآن بإتخاذ بعض القرارات التي لا أدري هل هي من مصلحة المواطنين ام أنها تصب في مصالحهم
1- قرار عدم استقبال اي مسافر بعد 45 دقيقه من وقت اقلاع الرحله
هل هذا القرار يمنح مسجلي الإنتظار فرص اكثر لإدراك الرحله أم أنه يحاول ضمان الحضور المبكر لتتم الحسبه بشكل افضل لتمتلئ الطائره
وهل يحاسبون انفسهم حيال تأخر الرحله لأكثر من 45 دقيقه عن وقت إقلاعها؟
ولو تأخرت هل يتقيدون بال45 دقيقه؟
2- قرار خصم 25% من قيمة التذكره في حال عدم السفر على الحجز المسجل عليها
هل هذا يحقق للكثيرين ضمان عدم قص التذكره إلا للمسافر فعلا بحيث المتردد لا يقص التذكره ثم يلغى حجزه تلقائياً؟
أم انهم يعلمون أن المواطنين السعوديين لديهم التزامات اخرى قد تجعل ما نسبته 20% من المسافرين يصرفون النظر عن السفر بعد قص التذكره فبذلك تون قد أخذت ربع التذره وبدون سفر المواطن (وعليكم الحسبه)
وأخيرا
هل من المعقول ان يأتي يوم يتم تعويض كل مواطن تأخرت رحلته عن الوقت المحدد بساعات- - وليس دقائق -
ولو بـ 5% من قيمة التذكره
الله أعلم